E-pood
Müügipunktid
Abi
Meist
Kontakt
Ilutulestikud

Ilutulestiku patareid
Suured ilutulestiku patareid
Raketid
Vulkaanid
Taevalaternad
Roomaküünlad
Muud tooted

E-pood
Müügipunktid
Abi
Meist
Kontakt
Ilutulestikud

Kontakt

Kontaktandmed

RUF EESTI AS
Kadaka tee 52, 12915, Tallinn
Telefon: 6531 068
Ilutulestike korraldamine: 503 3187
ruf@fireworks.ee
Avatud:
E-R 09.00-17.00

Kirjuta meile

If you are human, leave this field blank.

Teema *

Eesnimi

Perekonnanimi

Telefon

E-posti aadress *

Sisu *

Kontaktandmed

RUF EESTI AS

Kadaka tee 52, 12915 Tallinn

ruf@fireworks.ee

Kontor/Müük: +372 653 1068

Ürituste ilutulestikud: +372 503 3187

Ostuinfo

Üld- ja ostutingimused
Privaatsuspoliitika

DPD kuller

Sotsiaalmeedia

© Ruf Raketibaas 2020

Üld- ja ostutingimused

ÜLDSÄTTED
1. Käesolevad e-poe üld– ja tellimistingimused (edaspidi: Tingimused) kehtivad kõigi isikute (edaspidi: Ostja) ning Ruf Eesti AS, registrikood 10324175, Kadaka tee 52 Tallinn Harjumaa 12915, raketibaasi ostukeskkonna raketibaas.ee (edasipidi:e-pood) vahendusel toodete ostmisel tekkivatele õigussuhetele.
2. Tingimustega tutvumine on kohustuslik.
3. Ruf Eesti AS-il on õigus e-poe parema ja turvalisema kasutamise huvides Tingimusi ja hinnakirja muuta ning täiendada. Tingimuste ja hinnakirja muudatused ning täiendused jõustuvad vastava muudatuse või täienduse avaldamisest interneti leheküljel raketibaas.ee. Kui Te edastasite oma tellimuse enne tingimuste muudatuste jõustumist, kohaldatakse Teie ja Ruf Eesti AS vahel tekkinud õigussuhtele Teie poolt tellimuse edastamise ajal kehtinud tingimusi, v.a kui seaduses või käesolevates tingimustes on ette nähtud teisiti
4. Ruf Eesti AS-il on õigus e-poe vahendusel sõlmitud müügilepingust sanktsioonideta taganeda ning tellitud kaup jätta üle andmata, kui kaup on laost otsa saanud, kui kauba hinda või omadusi on e-poes kuvatud valesti süsteemivea tõttu.
5. Ruf Eesti AS-il on õigus tellimuse täitmisest loobuda, kui ostja ei vasta Lõhkematerjaliseaduse § 41 tingimustele. Lõhkematerjaliseaduse kohta loe https://www.riigiteataja.ee
HINNAD
1. Kõik e-poes olevad hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
2. Ruf Eesti AS-il on õigus igal ajal muuta e-poes kuvatavaid hindu. Kui e-poes on muudetud hindu peale Teie poolt tellimuse esitamist ja selle eest tasumist, siis kohustub Ruf Eesti AS tarnima Teile vastavad tooted tellimuse hetkel kehtinud hindadega. Teil ei ole õigust nõuda hinnavahe kompenseerimist.
OSTU SOORITAMINE JA TELLIMUSE VORMISTAMINE
1. Juhul kui Te ei vasta toodete vanusepiirangu kriteeriumitele on Teil keelatud ostu sooritamine ja tellimuse vormistamine.
2. Valige välja toode/tooted ning lisage ostukorvi.
3. Ostukorvis olevate toodete arvu saate muuta.
4. Sobiva toote välja valimisel valige klienditüüp ja sisestage nõutud andmed.
5. Olge tellija andmete ja tellimuse kinnituse lehekülgedel olevate lahtrite täitmisel tähelepanelik, sest selle informatsiooni täpsusest ja õigsusest sõltub Teie poolt ostetud toodete kiire ja häireteta kohaletoimetamine.
6. Teie sünnikuupäeva sisestamine on kohustuslik vanusepiirangu kontrolli läbiviimiseks.
7. NB! Kui Teie vanus ei vasta vanusepiirangu kriteeriumitele, kuid tellimuse vormistamine on mingil põhjusel võimalik, tuleb Teil koheselt lõpetada tellimuseprotsessi jätkamine ning viivitamatult teavitada Ruf Eesti AS’i süsteemivea olemasolu tuvastamisest
8. Valige tarneviis, juhul kui soovite kaupa tarnida ostja aadressist erinevale aadressile, sisestage soovitud tarneaadress eraldi selle jaoks ettenähtud lahtritesse.
9. Valige sobiv makseviis.
10. Kinnitage omapoolset nõustumist, vastavust ja järgimist E-poe tingimustega tehes märge (“linnuke)” vastavasse kasti.
11. Tellimuse esitamiseks vajutage nupule „Vormista ost”. Teid suunatakse tellimuse kinnituse ja makseviisi valiku leheküljele.
12. Pärast kauba eest tasumist liikuge edasi makseviisi lehelt vajutades nupule “TAGASI KAUPMEHE JUURDE”. Tellimuse ja makse kinnituseks kuvatakse tellimuse kinnitust sõnumit ja saadetakse Teiepoolt sisestatud e-posti aadressile tellimusekinnitus.
13. Toodete müügileping loetakse sõlmituks (Lepingu jõustumine) alates tellimuskinnituse järgi tasumisele kuuluva summa laekumisest Ruf Eesti AS arvelduskontole.
TOODETE EEST TASUMINE
1. Makse sooritamiseks valige tellimuse vormistamise leheküljel endale meelepärane makseviis.
2. Toodete eest on võimalik tasuda: Internetipanga lingi kaudu (Swedbank; SEB; Nordea; DNB; Danske Bank; LHV).
TOODETE KOHALETOIMETAMINE JA ÜLEANDMINE
1. Kaup toimetatakse kohale peale Kauba eest tasu laekumist ja vastavalt tellimuse tegemisel Ostja poolt valitud tarneviisile.
2. Kauba vasuvõtmisel on Ostjal kohustus veenduda ja hoolitseda selle eest, et kauba vastuvõtjaks on isik kes ei ole vastuolus Lõhkematerjaliseaduses §33 sätestatud tingimustega.
3. Kui pärast müügitehingu sõlmimist selgub, et Kaup on mingil põhjusel Müüja laost otsa lõppenud ja selle tellimine ja kohaletoimetamine võtab kauem aega, siis teavitab Müüja Ostjat kahe tööpäeva jooksul ning annab teada Ostjale uue eeldatava kohaletoimetamise tähtaja. Ostjal on õigus kohaletoimetamise tähtaja pikenemise tõttu ostu-müügilepingust taganeda.
4. Kaubad toimetatakse Ostjale kasutades selleks kolmandast isikust veoteenuse osutajaid (edaspidi: Kauba vedaja). Kui olete valinud tarneviisiks “Tulen ise järele” saate oma tellitud kaubale järele tulla: tööpäevadel kell 09:00 – 17.00 va. riigipühad, aadressil Kadaka tee 52,12915, Tallinn, Eesti.
5. Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul Ostja määratud sihtpunkti 1-4 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest. Erandlikel juhtudel õigus kaup kohale toimetada 5-21 tööpäeva jooksul.
6. Kõik kauba kättetoimetamisega seotud hinnad on kuvatud eurodes ja sisaldavad Eesti Vabariigi käibemaksu ning rakendatavaid pakkimis ja transpordi kulusid.Uksest-ukseni kullerteenuse hind on sõltumata tellimuse kogusummast Eesti piires 5€.
TELLIMISE TÜHISTAMINE JA TOOTE TAGASTAMINE
1. Füüsilisest isikust Ostjale kehtib e-poest ostetud Kaupadele 14-päevaline tagastusõigus.
2. Kui kaup on nõuete kohaselt tagastatud ja üle kontrollitud, tagastatakse raha Ostja kontole 5 tööpäeva jooksul.
3. Tagastatav Toode peab olema kasutamata, täiskomplektne ja originaalpakendis. Tagastamiseks tuleb esitada tagastamisteade e-mailile ruf@fireworks.ee ja tagastatav Kaup viivitamatult tagastada.
4. Ostja ja Müüja on kokku leppinud, et tagastamisega seotud kulutused kannab Ostja.
5. Kui tagastatav Kaup ei vasta punktis 6.3 toodud nõuetele, siis on Müüjal õigus tasaarveldada Kauba väärtuse vähenemine Ostja poolt tasutud ning Ostjale tagastamisele kuuluva summaga. Tasaarveldamiseks saadab Müüja avalduse Ostja poolt tellimise käigus sisestatud e-posti aadressile. Juhul kui Ostja ei ole nõus avalduses toodud väärtuse vähenemisega, on tal õigus kaasata väärtuse vähenemise kindlakstegemisele sõltumatu ekspert.
PRETENSIOONIDE ESITAMISE KORD.
1. Kaupadele kehtib VÕS §-s 218 sätestatud pretensioonide esitamise kord
2. Müüja ei vastuta:
3. Ostja süül Kauba füüsilise kahjustamise eest
4. Puuduste eest, mis on tekkinud Kauba ebasihipärase kasutamise tagajärjel.
5. Kauba nõuetele mittevastavuse korral on Ostjal õigus nõuda Kauba asendamist nõuetele vastava Kaubaga.
PRIVAATSUSPOLIITIKA
1. Oleme täiendanud käesolevad privaatsuspoliitika põhimõtted, mis käsitlevad kliendi andmete kogumist, kasutamist, avaldamist, edastamist ja talletamist. Meie tegevus internetis on kooskõlas kõigi asjakohaste tegevuste ja vastavate Euroopa Liidu õigusaktide ja Eesti Vabariigi seadustega.
2. Isikuandmete kogumine ja kasutamine
  1. Isikuandmete kogumine võib toimuda alljärgnevatel viisidel:
  2. kontaktandmete (sh nimi, sünnikuupäev, postiaadress, telefoninumber, e-posti aadress) esitamisel meie e-poes.
  3. veebisaidi kasutamisel küpsiste (cookies) kaudu
  4. ostu või tellimuse sooritamisel meie poes.
3. Muude andmete kogumine
  1. Kogume ka isikustamata andmeid – andmeid, mida ei saa otseselt ühe kindla isikuga siduda (sugu, vanus, keele eelistus, asukoht).Võime koguda ka andmeid klienditegevuste kohta meie veebisaidil. Need andmed koondatakse ja neid kasutatakse selleks, et tagada püsivat turvalsisust veebilehel, millised veebisaidi, toodete ja teenuste osad on kõige huvipakkuvamad. Koondandmeid käsitletakse selles privaatsuspoliitikas isikustamata andmetena.
4. Kogutud isikuandmete kasutamine ja säilitamine
  1. Kliendiandmeid töödeldakse järgnevatel eesmärkidel:
    1. Tellimuste täitmiseks (s.h Tellimusega seotud teadete edastamiseks)
    2. Tellimuste kättetoimetamiseks
    3. Muude Eesti Vabariigis kehtivate seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks
5. Kliendiandmeid säilitatakse ja töödeldakse üksnes järgnevatel perioodidel:
  1. Lepinguliste kohustuste täitmisel
  2. Raamatupidamisseaduse alusel vähemalt 7 aastat
  3. Ostumüügilepingu perioodil
6. Kliendiandmeid edastatakse kolmandatele osapooltele järgnevatel juhtudel:
  1. Kauba kohale toimetamiseks veoteenust pakkuvale Kauba vedajale selleks, juhul kui klient on vastava teenuse tellinud.
  2. Makselahenduste kasutamiseks finantsutustele.
  3. Võlgade sissenõudmisel inkassoteenuseid pakkuv partner ja kohtutäiturid.
  4. Muud riiklikud institutsioonid eesmärgiga täita Eesti Vabariigis kehtivast seadusandlusest tulenevaid kohustusi.
7. Kogutud isikuandmete muutmine või kustutamine
  1. Kliendi tuvastamiseks ja kontakteerumiseks kogutud isikuandmeid on võimalik näha peale esitatud päringut
8. Isikuandmete kaitse
  1. Ruf Eesti AS rakendab kõiki ettevaatusabinõusid (sh administratiivsed, tehnilised ja füüsilised meetmed) kliendi isikuandmete kaitsmiseks. Juurdepääs andmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel.
  2. Kliendil on õigus nõuda oma andmete töötlemise lõpetamist, teavet andmete kasutamise kohta ning andmete edastamist endale või kolmandale isikule üldkasutatavas vormingus. Vältimaks kliendi andmete ja õiguste väärkasutust on taotlusi lubatud esitada üksnes vormis, kus taotleja isik on tuvastatav (digitaalselt allkirjastatud või esinduses isiklikult allkirjastatud). Meil on õigus sellistele taotlustele vastata 30 päeva jooksul.
9. Turvalisus
  1. Kõik Raketibaas e-poe külastamise ja ostude sooritamise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. Krüpteeritud andmesidekanal pankadega tagab ostu sooritaja isikuandmete ja pangarekvisiitide turvalisuse.
10. Privaatsuspoliitika tingimused ja muudatused
  1. Meie veebilehte kasutama asudes kinnitate,et olete käesolevate põhimõtete ja tingimustega tutvunud ning nendega nõustunud. Jätame endale õiguse vajadusel privaatsuspoliitika üldtingimusi muuta.
  2. Kliendi isikuandmete vastutav töötleja on Ruf Eesti AS, registrikoodiga 10324175, aadressiga Kadaka tee 52 Tallinn,Harjumaa, 12915.
  3. Kliendiandmeid töödeldakse üksnes Eesti Vabariigis, Euroopa liidu liikmesriikides või riikides, mille andmekaitse taset on Euroopa komisjon hinnanud piisavaks.
  4. Kliendi ja isikuandemetega seotud päringuid on võimalik esitada: E-posti aadressile: ruf@fireworks.ee või kohapeal Ruf Eesti AS kontoris: Kadaka tee 52, 12915, Tallinn, Harjumaa
VASTUTUS JA VÄÄRAMATU JÕU
1. Ruf Eesti AS vastutab Teie ees ja Teie vastutate Ruf Eesti AS-i ees teisele poolele käesolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
2. Ruf Eesti AS ei vastuta Teile tekitatud kahjude eest või toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida Ruf Eesti AS ei saanud mõjutada ning mille saabumist Ruf Eesti AS ei näinud ette ega võinud ette näha (vääramatu jõud).
MUUD TINGIMUSED
1. Tingimustes eraldi lahendamata küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.
2. Teie ja Ruf Eesti AS vahel seoses e-poe vahendusel toodete tellimise ja ostmisega tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Teil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseameti kaudu tarbijakaebuste komisjoni või Harju Maakohtusse. Tarbija võib esitada kaebuse ise või esindaja kaudu. Vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.
VÄLISTAVAD TINGIMUSED
1. E-poe veebilehel olevad tootepildid on illustratiivse tähendusega
2. Kõikide sisuelementide (s.h videod, pildid) kopeerimine/taaslevitamine (v.a Raketibaas.ee platvormile seadistatud võimaluste kaudu) on keelatud ilma Ruf Eesti AS kirjaliku nõusolekuta.
3. Toodete hinnad ning saadavus võivad muutuda ette teatamata. Antud juhul jätab Ruf Eesti AS endale õiguse loobuda müügist ning tagastada kliendile raha tema arvelduskontole 5 tööpäeva jooksul.
4. Toote infot kontrollitakse ja täiustatakse regulaarselt. Andmed võivad olla peale teie viimast külastust uuenenud.
5. Teil on keelatud e-poe mitte sihipärane kasutamine ja/või mistahes tehniliste protsesside testimine, läbiviimine, süsteemipäringute saatmine, seadistamine, liidestamine jmt, mille eesmärgiks on e-poe tegevuse häirimine, andmete liikumise jälgimine, vmt.

Privaatsuspoliitika

PRIVAATSUSPOLIITIKA
1. Oleme täiendanud käesolevad privaatsuspoliitika põhimõtted, mis käsitlevad kliendi andmete kogumist, kasutamist, avaldamist, edastamist ja talletamist. Meie tegevus internetis on kooskõlas kõigi asjakohaste tegevuste ja vastavate Euroopa Liidu õigusaktide ja Eesti Vabariigi seadustega.
2. Isikuandmete kogumine ja kasutamine
  1. Isikuandmete kogumine võib toimuda alljärgnevatel viisidel:
  2. kontaktandmete (sh nimi, sünnikuupäev, postiaadress, telefoninumber, e-posti aadress) esitamisel meie e-poes.
  3. veebisaidi kasutamisel küpsiste (cookies) kaudu
  4. ostu või tellimuse sooritamisel meie poes.
3. Muude andmete kogumine
  1. Kogume ka isikustamata andmeid – andmeid, mida ei saa otseselt ühe kindla isikuga siduda (sugu, vanus, keele eelistus, asukoht).Võime koguda ka andmeid klienditegevuste kohta meie veebisaidil. Need andmed koondatakse ja neid kasutatakse selleks, et tagada püsivat turvalsisust veebilehel, millised veebisaidi, toodete ja teenuste osad on kõige huvipakkuvamad. Koondandmeid käsitletakse selles privaatsuspoliitikas isikustamata andmetena.
4. Kogutud isikuandmete kasutamine ja säilitamine
  1. Kliendiandmeid töödeldakse järgnevatel eesmärkidel:
    1. Tellimuste täitmiseks (s.h Tellimusega seotud teadete edastamiseks)
    2. Tellimuste kättetoimetamiseks
    3. Muude Eesti Vabariigis kehtivate seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks
5. Kliendiandmeid säilitatakse ja töödeldakse üksnes järgnevatel perioodidel:
  1. Lepinguliste kohustuste täitmisel
  2. Raamatupidamisseaduse alusel vähemalt 7 aastat
  3. Ostumüügilepingu perioodil
6. Kliendiandmeid edastatakse kolmandatele osapooltele järgnevatel juhtudel:
  1. Kauba kohale toimetamiseks veoteenust pakkuvale Kauba vedajale selleks, juhul kui klient on vastava teenuse tellinud.
  2. Makselahenduste kasutamiseks finantsutustele.
  3. Võlgade sissenõudmisel inkassoteenuseid pakkuv partner ja kohtutäiturid.
  4. Muud riiklikud institutsioonid eesmärgiga täita Eesti Vabariigis kehtivast seadusandlusest tulenevaid kohustusi.
7. Kogutud isikuandmete muutmine või kustutamine
  1. Kliendi tuvastamiseks ja kontakteerumiseks kogutud isikuandmeid on võimalik näha peale esitatud päringut
8. Isikuandmete kaitse
  1. Ruf Eesti AS rakendab kõiki ettevaatusabinõusid (sh administratiivsed, tehnilised ja füüsilised meetmed) kliendi isikuandmete kaitsmiseks. Juurdepääs andmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel.
  2. Kliendil on õigus nõuda oma andmete töötlemise lõpetamist, teavet andmete kasutamise kohta ning andmete edastamist endale või kolmandale isikule üldkasutatavas vormingus. Vältimaks kliendi andmete ja õiguste väärkasutust on taotlusi lubatud esitada üksnes vormis, kus taotleja isik on tuvastatav (digitaalselt allkirjastatud või esinduses isiklikult allkirjastatud). Meil on õigus sellistele taotlustele vastata 30 päeva jooksul.
9. Turvalisus
  1. Kõik Raketibaas e-poe külastamise ja ostude sooritamise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. Krüpteeritud andmesidekanal pankadega tagab ostu sooritaja isikuandmete ja pangarekvisiitide turvalisuse.
10. Privaatsuspoliitika tingimused ja muudatused
  1. Meie veebilehte kasutama asudes kinnitate,et olete käesolevate põhimõtete ja tingimustega tutvunud ning nendega nõustunud. Jätame endale õiguse vajadusel privaatsuspoliitika üldtingimusi muuta.
  2. Kliendi isikuandmete vastutav töötleja on Ruf Eesti AS, registrikoodiga 10324175, aadressiga Kadaka tee 52 Tallinn,Harjumaa, 12915.
  3. Kliendiandmeid töödeldakse üksnes Eesti Vabariigis, Euroopa liidu liikmesriikides või riikides, mille andmekaitse taset on Euroopa komisjon hinnanud piisavaks.
  4. Kliendi ja isikuandemetega seotud päringuid on võimalik esitada: E-posti aadressile: ruf@fireworks.ee või kohapeal Ruf Eesti AS kontoris: Kadaka tee 52, 12915, Tallinn, Harjumaa